打造職場好關係：3個接受與給予讚賞的秘訣

有時候，在團隊合作中，我們需要學會如何接受和給予讚賞，這不僅能帶來心理上的支持，還能讓工作氛圍更加和諧融洽。你是否曾經遇到過這樣的情況？即使你的工作表現出色，當同事讚賞你時，你卻感到尷尬，只能笑著說：「啊，這沒什麼，是份內事啦。」

如果接受同事的讚賞讓你感到不自在，不用擔心，我們可以慢慢學會如何接住這些好意。其實，除了學會接受讚賞，懂得主動讚賞別人也是一種美德！這不僅能拉近同事之間的距離，還能為團隊帶來更多正能量。

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為什麼我們有時不敢接受讚賞？

你有沒有試過被讚賞的時候不知所措，甚至下意識地說：「哪有啦，真的沒什麼。」其實，這種反應背後有心理學的解釋哦！心理學家Carl Rogers 提出了「自我理論」，他認為我們心中有兩個「自己」：一個是「現在的我」，另一個是「理想中的我」 (Rogers, 1959)。當這兩者越接近時，我們的自信心就越高；反之，差距越大時，就越容易懷疑自己。

因此，當你認為自己沒那麼好，但別人卻讚賞你的時候，就會產生「認知衝突」，讓你感到不安，甚至下意識地想否定別人的讚賞，因為這和你內心的自我認知不一致。

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如何接受讚賞？

心理學家榮格 Carl Jung 說過：「當你未能意識到潛意識時，它會控制你的生活，而你卻稱之為命運。」這句話提醒我們，接受自己對讚賞的不自在是改變的第一步。那麼，我們可以怎麼做，讓接受讚賞變得更自然呢？

1）先認清自己的感受

首先，意識到對讚賞感到不自在，可能源於內心對自己的不自信。承認這一點並不可怕，相反，這是一種自我成長的表現哦！當你理解自己內心的需求，就能更有意識地練習接受讚賞。

2）誠心說聲「謝謝」

面對同事的讚賞，不需要過多解釋，只要真誠地說：「謝謝，你這麼說我真的很開心！」簡單而自然的回應，不僅讓對方感到被尊重，也讓自己更自在。

3）用讚賞回應讚賞

讚賞是一種雙向的能量交換。當你接受了別人的讚賞後，也可以試著說出你欣賞對方的地方，這樣不僅可以回應對方的善意，還能讓團隊的氣氛更加融洽 (Buunk et al., 1993)。

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如何給予讚賞？

學會接受讚賞後，也別忘了主動去讚賞別人！懂得如何給出真誠的讚賞，不僅能讓同事更有動力，也能讓自己成為團隊中備受喜愛的人哦！

1）真誠最重要

如果對同事的表現無感，就不要勉強讚賞。與其說些場面話，不如細心觀察，找到值得讚賞的小細節。例如，一個嚴肅的同事可能讓人有壓力，但他的專業和負責精神卻是值得欣賞的地方。

2）具體的讚賞更有力量

模糊的讚賞不如具體來得有用。與其說「你今天很棒」，不如說：「你的報告結構清晰，特別是數據分析部分講得非常到位！」這樣的讚賞不僅更具真誠，也能讓對方明白自己的努力被看見。

3）多讚賞努力，少讚賞天賦

與其說「你真的很有天分」，不如聚焦於對方的努力：「我看得出你為這個項目付出了很多心血，結果真的很出色。」這種讚賞能激勵對方繼續努力，也能營造出團隊的成長心態 （Dweck, 2006）。

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從今天開始，用讚賞點亮團隊氛圍

接受和給予讚賞是一種小技巧，卻能帶來大改變。下一次有人讚賞你，試著有自信地接受。同時，主動去讚賞別人吧！當正能量在團隊中流動，每個人都會變得更有凝聚力，也更願意為共同的目標努力。準備好試試看了嗎？現在就開始，讓讚賞為你的工作日添上一抹色彩吧！

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參考文獻

Buunk, B. P., Doosje, B. J., Jans, L. G. J. M., & Hopstaken, L. E. M. (1993). Perceived reciprocity, social support, and stress at work: The role of exchange and communal orientation. Journal of Personality and Social Psychology, 65(4), 801–811.

Dweck, C. S. (2006). Mindset: The new psychology of success.Random House.

Rogers, C. (1959). A theory of therapy, personality and interpersonal relationships as developed in the client-centered framework. In (ed.) S. Koch, Psychology: A study of a science. Vol. 3: Formulations of the person and the social context. New York: McGraw Hill.

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